الخطوات الأساسية لتحديد واستهداف جمهورك بشكل فعال

يعد تحديد جمهورك المستهدف خطوة حيوية في إنشاء حملة تسويقية. لا يمكن للمرء إنشاء حملة فعالة دون أن يخصص وقتًا للبحث في عملائك ، وفهم احتياجاتهم وسلوكياتهم الشرائية. كنت تلبي لهم ، بعد كل شيء. ينطوي تحديد واستهداف جمهورك على إجراء أبحاث السوق ودراسة المستهلكين حتى تتمكن من تطوير خطة بناءة للوصول إليهم. من هناك ، يمكنك أن ترى أين توجد فرص لتنمية علامتك التجارية بين جمهورك.

في ما يلي ، قمنا بتوضيح بعض الخطوات الأساسية لتتمكن من تحديد جمهورك المستهدف والوصول إليه بسهولة.

تعلم من منافسيك

تعتبر دراسة منافسيك طريقة رائعة لاكتساب فهم جمهورك المستهدف ، وما هي الاستراتيجيات التي تناسبهم. وبالنظر إلى أنهم يروجون لمنتجات وخدمات مماثلة ، فإن عملائك سيكونون متشابهين أيضًا. سيعطيك هذا فكرة عن التركيبة السكانية التي يجب أن تبدأ البحث فيها.

من خلال مراقبة ما فعله منافسوك في الماضي ، سيكون بإمكانك أيضًا التخلص من بعض التكتيكات التي سبق أن جربتها. لقد قاموا بالفعل باختبار طرق مختلفة قد تكون أو لا تكون قد نجحت ، والتي يمكنك استخدامها بعد ذلك لرسم إستراتيجيتك.

حدد من هم عملاؤك

للوصول بنجاح إلى جمهورك ، ستحتاج إلى التأكد من المجموعات التي تنوي الإعلان عنها. نظرًا لأن عملائك من المرجح أن يتناسب مع فئات مختلفة ، فستحتاج إلى تطوير خطط تسويقية مختلفة لاستخدامها اعتمادًا على المجموعة التي يتناسب عملائك معها. على سبيل المثال ، يجب أن يتم إرسال رسالتك بشكل مختلف عندما تستهدف النساء في سن الـ 45-65 الذين يعيشون في المملكة المتحدة مما كنت عليه عندما تقوم بتسويق منتج للنساء في العشرينات من العمر الذين يعيشون في فلوريدا.

مرة أخرى ، يصبح البحث عن جمهورك مفيدًا جدًا في هذه الحالة. لن يكون هناك واحد نهج الإعلان الذي يعمل لكل مجموعة على حدة. سيعطيك الحصول على فهم لمخاوف جمهورك المختلفة وإبداءات الإعجاب وكيفية تفاعلها فكرة جيدة حول كيفية تصميم ترويج منتجك أو خدمتك له. أفضل طريقة للتعرف عليهم هي تحليل ما يقولونه عن منتجات وخدمات مشابهة ، والتي سنستكشفها في نقطتنا التالية.

أين جمهورك المستهدف ينجز أبحاثه؟

تتمثل إحدى أهم الخطوات في تحديد جمهورك المستهدف والوصول إليه في معرفة المكان الذي يقوم فيه عملاؤك بإجراء أبحاثهم الخاصة على المنتجات والخدمات المماثلة. يمكنك العثور على هذا النوع من المعلومات على المنتديات والتعليقات على المدونات والمراجعات على سبيل المثال لا الحصر.

هناك الكثير لتعلمه من هذه المصادر. يسمح لك التعليق الذي يتم على هذه الأنظمة الأساسية بمشاهدة التعليقات التي تأتي مباشرةً من عملائك. الأهم من ذلك ، يمكن لعلامتك التجارية استخدام هذه المعلومات للحصول على معلومات حول ما قد يفعله منافسوك بشكل أفضل ، أو إذا كانت هناك أي فجوات يمكنك ملؤها.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن علامتك التجارية مرئية لجمهورك أينما كانوا يقومون بأبحاثهم. على سبيل المثال ، يمكنك ترك تعليقات في المنتديات وعلى مشاركات المدونات لترويج نشاطك التجاري. اعتبرها فرصة لكي تضع نفسك أمامهم مباشرة.

الناس

بمجرد أن تكون لديك فكرة واضحة عن من تستهدفهم ، يمكنك بناء "شخصيات". وقد أظهرت الدراسات أن بناء شخصيات هو وسيلة فعالة لتخطيط كيفية تلبية احتياجات جمهورك المختلف. إنشاء حالات عمق وتقييم الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها عند التعامل مع مختلف العملاء.

سيساعد إنشاء الشخصيات على إبقائك على الطريق الصحيح عندما تقوم بتصميم مخططات لتنفيذها. كما سيعطيك فكرة عن الفرص التي يمكنك استكشافها داخل جمهورك الفردي.

وأخيرا ، تجدر الإشارة إلى أن الجماهير المستهدفة تتطور باستمرار. للحفاظ على اتصال مع عملائك ، يجب أن تكون عملية الوصول إلى جمهورك وتحديدها قيد المتابعة وإعادة الفحص بشكل متكرر.

الصورة: www.accountingweb.com

اترك رد

الرجاء إدخال تعليقك!
الرجاء إدخال اسمك هنا